SpinMama vous accompagne pour un jeu maîtrisé

L'accès à SpinMama est strictement réservé aux personnes majeures. Toute inscription est réservée aux joueurs de 18 ans et plus, sans exception. Si vous avez un doute sur la situation d'un proche mineur, contactez-nous via le support pour signaler un compte.

Les outils disponibles sur votre compte

Depuis votre espace personnel, plusieurs réglages permettent d'ajuster votre pratique de jeu à votre rythme et à votre budget. Ces outils sont gratuits et modifiables à tout moment depuis la rubrique dédiée de votre compte.

• Limites de dépôt : fixez un plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel en euros pour vos versements sur le site.
• Limites de mise et de pertes : encadrez le montant que vous êtes prêt à engager sur une session.
• Pauses temporaires : suspendez votre compte pour 24 heures, 7 jours ou 30 jours sans le fermer définitivement.
• Autoexclusion : demandez une fermeture de compte sur une durée plus longue, généralement de 6 mois à plusieurs années.
• Rappels de temps de jeu : activez une notification qui s'affiche après une durée de session que vous définissez vous-même.
• Historique de compte : consultez à tout moment vos dépôts, retraits et sessions de jeu récentes.

Pour activer l'un de ces outils, rendez-vous dans les paramètres de votre compte SpinMama, section Jeu Responsable, ou contactez notre support client francophone qui peut effectuer la modification à votre place. Une fois une limite de dépôt abaissée ou une autoexclusion activée, aucune procédure ne permet de revenir en arrière avant la fin de la période choisie, ce qui garantit l'efficacité de la mesure.

Reconnaître les signaux d'alerte

Le jeu reste un divertissement tant qu'il ne déborde pas sur le reste de la vie quotidienne. Certains signes méritent votre attention : jouer pour récupérer des pertes précédentes, emprunter de l'argent pour miser, réduire son temps de sommeil pour continuer une session, ou ressentir de l'irritabilité quand le jeu n'est pas possible. Aucun de ces comportements n'est anodin.

• Vous jouez plus longtemps ou plus souvent que ce que vous aviez prévu au départ.
• Vous mentez à votre entourage sur le temps ou l'argent consacré au jeu.
• Vous ressentez le besoin d'augmenter les mises pour retrouver la même sensation.
• Le jeu commence à affecter votre budget, votre travail ou vos relations.

Joueurs Info Service : une écoute gratuite et confidentielle

Joueurs Info Service est un dispositif d'écoute et d'orientation destiné aux joueurs et à leur entourage en France. Le service est gratuit, anonyme et animé par des professionnels formés aux questions de jeu excessif.

N'hésitez pas à les contacter même si vous n'êtes pas certain que votre situation le justifie : un premier échange permet souvent d'y voir plus clair, pour vous-même ou pour un proche qui vous inquiète.

Notre position sur l'encadrement légal en France

En France, l'Autorité nationale des jeux (ANJ) encadre l'offre de jeux d'argent en ligne agréée sur le territoire. Nous recommandons à chaque joueur de vérifier dans le pied de page du site officiel la licence exacte et l'autorité de régulation sous laquelle SpinMama opère avant de s'inscrire, afin de jouer en toute connaissance de cause.

Pages liées

Pour mieux comprendre votre expérience de jeu, consultez aussi la page Bonus pour les conditions applicables aux offres, la page Paiement pour gérer vos dépôts en euros, et la page À Propos pour en savoir plus sur nos valeurs. Vous pouvez créer votre compte et régler vos limites dès l'inscription sur Inscription.